“時代を読み”すべての人に満足を

100%Satisfaction

CONCEPT

弊社は『ヘアカット』に特化し、この時代の価値にあったサービスを提供するヘアカット専門店「オンリーカットボックス」を運営する企業『株式会社オクトバス』です。
シビアな消費者の価値観の変化により変わってしまった美容業界の中で、お客様のライフスタイルを「余裕を持っていただける日常」にと考え、リーズナブルな料金設定を実現させています。ただ、料金を安くして収益を低くするのではなく、カットに特化することで徹底的に無駄を省き、総合美容室と遜色ない収益率を確保できる仕組みを構築しています。お客様と、弊社共に「適正」といえる『100%Satisfaction』というコンセプト&システムに込めた思いと、安心していただける運営体制を基軸として、さらなる出店に力を注いでいきたいと考えています。

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LEASING INFORMATION

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老若男女を問わず利用できる
快適な空間

弊社は、一般的に『カット専門店』に入店するのは「少し恥ずかしい」という意識を払拭するような、ロゴデザインから店舗ファサードデザインで展開しています。また、待合にいるお客様と施術中のお客様同士の「視線と動線」が被らない店内レイアウトにも拘り、お子様からご年配の方までどなたでも気軽に、そして快適にご利用いただけるような空間創りも徹底しています。

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スタッフと本部が連携した独自のサービスと
システムの構築で、スムーズなサロン運営を実現

お客様の望むヘアスタイルを知り、知識と経験と感性で創り出すヘアスタイリスト。起きた問題は全て最短で対応・実行・解決するエリアマネージャー。そして、満足していただくための独自のサービスとシステムの構築を含め、各店・スタッフ間のネットワークによる対応力を育成する本部。スタッフ全員、ヘアカット専門の技術者として、弊社の一員としての誇りと責任感で、現在のオンリーカットボックスを支え発展させています。

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お客様にいつでもお越しいただける
万全の体制

基本、各店勤務スタッフは平日2~3名、週末・日・祝日には3~4名で対応しております。急なスタッフの事故・病気などの緊急時にも対応できるように、常に他の店舗のスタッフがバックアップできる体制を整えています。決してお客様にご迷惑をおかけしないように万全の備えをしております。

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「安心」をご提供するための徹底した
セキュリティ対策

お客様の貴重品は、セット面前に完全収納できますので、お客様ご自身で安全に管理していただけます。また、営業時間内はセキュリティカメラで全店店内を録画(音声・映像)し、万が一店内でのトラブル・盗難等が発生した場合など、各店店長と本部が連携して穏便かつ迅速に対応、常にスムーズな運営ができる体制をとっています。

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受付は安心と安全のため
非対面の券売機を設置

各店、受付による飛沫感染防止の為、高額紙幣対応・音声案内機能付の高性能券売機を設置しています。これにより、お客様へのご案内・受付・会計への流れが非対面対応となり、お客様が不安なくご利用いただける安心と安全の対策として対応しております。 ※2024年現在、3店舗のみ旧型券売機で対応しております。

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エリアマネージャーが
各エリア・店舗を徹底管理

各店舗をエリアマネージャーが細かく管理しています。一つの店舗でスタッフが急病になった場合でも、営業に差し支えない様に常にバックアップできる体制であったり、サービス間の問題や、クレーム等の様々な問題に対応できるシステムを構築しています。常にお客様が不満に思う事がないように店舗の補修・改修・維持管理等を徹底し、いつでも快適で満足度の高い運営を目指しています。

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独自集計システムを開発
店舗運営にリアルタイムで活用

お客様の動向や売上の動きなどを徹底して把握するために独自の集計システムで全店舗を管理し、各店モデルデータを長期的に蓄積しています。その膨大なデータを基に分析し続けることで、新規出店時にも想定売上等の戦略モデルをスピーディに立ち上げることが可能となっています。